读写云服务协议
更新日期：2025年06月13日
发布日期：2024年04月15日
生效日期：2024年04月15日
合肥讯飞读写科技有限公司（以下简称“讯飞读写”）在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本《读写云用户协议》（下称“本协议”）中各条款，特别涉及免除或者限制讯飞读写责任、争议解决和法律适用的条款。用户使用讯飞读写的办公本系列产品以及配套客户端（读写笔记PC客户端、读写笔记手机客户端）等行为将被视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。如用户不同意本协议，请勿使用办公本系列产品以及配套的软件。讯飞读写有权修订本协议，更新后的协议条款将公布于办公本系列产品以及配套软件，自协议声明的生效之日起生效。
一、服务内容及使用须知
1.1 读写云是一个面向讯飞办公本及配套客户端提供数据存储、同步、管理和分享等的在线服务。读写云是信息存储空间平台，其本身不直接上传、提供内容，对用户传输内容不做任何修改或编辑。1.2 读写云由笔记空间和文档空间构成。其中，笔记空间为办公本系列产品及配套客户端的笔记、日程等应用提供服务，暂无容量限制。文档空间为办公本系列产品及配套客户端的书架、office中心、文件驿站等应用提供服务，存在容量限制。
1.3 请用户理解，读写云服务仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用均应由用户自行承担。
1.4 为保障用户的读写云使用安全，用户需要注册并登陆“讯飞账号”后，才可以正常使用在注册并登录后的功能服务。用户在注册和登录时需要向我们提供手机号码，并且通过输入短信验证码，以核验身份。此类信息属于该功能的必要信息，如用户不提供将无法完成注册/登录。
1.5 对于我们在用户使用我们及我们关联公司为用户提供的产品与/或服务时收集到的信息，我们会通过讯飞账号系统将它们进行关联，以便为用户提供更加便捷的服务。用户可以使用讯飞账号来访问/使用/购买我们及我们关联公司提供的各项应用产品、服务、网站和其他软硬一体设备。具体地，可以通过点击并阅读我们的《讯飞账号隐私政策》以了解讯飞账号处理个人信息的详情。
1.6 读写云服务作为信息存储空间服务平台，无法控制经由本服务传送之内容，也无法对用户的使用行为进行全面控制。请您注意，不得滥用读写云服务，任何经由本服务以上传、扫码分享、电子邮件或任何其他方式传送的手写笔记及其识别结果、录音及其识别结果、图片、文档、书籍或任何其他资料（以下简称“内容”），由内容提供者、使用者对其上传、使用行为自行承担责任。
1.7 若用户使用读写云服务的行为不符合本协议，讯飞读写在经由通知、举报等途径发现时有权做出独立判断，且有权在无需事先通知用户的情况下立即终止向用户提供部分或全部服务。用户若通过读写云服务散布和传播反动、色情或其他违反国家法律、法规的信息，读写云服务的系统记录有可能作为用户违反法律法规的证据；因用户进行上述内容在读写云服务的上传、传播而导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失，由用户自行承担全部责任。
1.8 根据用户使用读写云的情况，讯飞读写将不断改善产品体验，例如提供个性化的服务或提高用户使用服务的安全性，并在首页等位置以弹窗、图形、文字等形式提示用户促销活动信息。同时，如经由通知、举报等途径发现用户在使用读写云服务所提供的网络服务时违反本协议的规定，讯飞读写有权要求用户改正或直接采取一切讯飞读写认为必要的措施（包括但不限于更改或删除用户上传的内容、暂停或终止用户使用网络服务）以减轻用户不当行为造成的影响。
二、承诺与保证
2.1 用户利用读写云服务提供的网络服务上传、发布、传送或通过其他方式传播的内容，不得含有任何违反国家法律法规政策的信息，包括但不限于下列信息：a.反对宪法所确定的基本原则的；
b.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
c.损害国家荣誉和利益的；
d.煽动民族仇恨、民族歧视破坏民族团结的；
e.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
f.散布谣言，扰乱社会秩序破坏社会稳定的；
g.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
h.侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
i.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
2.2 用户不得为任何非法目的而使用读写云服务；不得以任何形式使用读写云服务侵犯讯飞读写的商业利益，包括并不限于发布非讯飞读写许可的商业广告；不得利用读写云服务进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为。
三、隐私政策与个人信息保护
讯飞读写承诺按照办公本隐私政策保护用户的隐私，具体请见：《智能办公本隐私政策》。四、服务风险及免责声明
4.1 讯飞读写以目前的技术提供服务支持。讯飞读写不保证读写云服务在操作上不会中断或没有错误，不保证会纠正读写云服务的所有缺陷，亦不保证读写云服务能满足用户的所有要求。由此产生的后果，讯飞读写不承担任何责任。4.2 用户因第三方如通讯线路故障、技术问题、网络、电脑终端设备故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的一切损失，讯飞读写不承担责任。
4.3 读写云服务同大多数互联网软件一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中含有病毒，威胁到用户的终端设备信息和数据的安全，继而影响读写云服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。
4.4 因用户使用读写云服务时，读写云服务可能会调用第三方系统或第三方软件支持用户的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供，用户除遵守本协议相关规则外，还应遵守第三方的协议、相关规则。用户须理解并同意，在使用第三方服务时，第三方可能会对用户数据进行读取，讯飞读写不保证通过第三方系统或第三方软件支持实现的结果的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，用户应审慎判断，由此若引发的任何争议及损害，讯飞读写不承担任何责任。
4.5 讯飞读写特别提请用户注意，讯飞读写为了保障公司业务发展和调整的自主权，讯飞读写采取合理的方式通知用户后可随时修改或中断读写云服务。
4.6 除法律法规有明确规定外，讯飞读写将尽最大努力确保读写云服务及其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠，但受限于现有技术，用户理解讯飞读写不能对此进行担保。
4.7 由于用户因下述任一情况所引起或与此有关的人身伤害或附带的、间接的经济损害赔偿，包括但不限于利润损失、资料损失、业务中断的损害赔偿或其他商业损害赔偿或损失，需由用户自行承担：
（1）使用或未能使用许可软件。
（2）第三方未经许可的使用软件或更改用户的数据。
（3）用户使用软件进行的行为产生的费用及损失。
（4）用户对软件的误解。
（5）非因讯飞读写的原因引起的与软件有关的其他损失。
4.8 用户同意讯飞读写有权基于司法、监管部门、监督机构的要求或自身业务原因，暂停、中断或终止向用户提供全部或者部分读写云服务。对此讯飞读写不承担任何责任。
4.9 用户理解并同意，讯飞读写将会尽其商业上的合理努力保障用户在读写云服务的数据存储安全，但讯飞读写不能提供完全保证，用户须理解，讯飞读写不对服务中的数据的删除或储存或备份失败负责。
五、知识产权声明
5.1 讯飞读写是读写云服务的知识产权权利人。读写云服务的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与读写云服务相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音 频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受当地法律法规保护，讯飞读写享有上述知识产权。5.2 未经讯飞读写书面同意，用户不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权，讯飞读写保留追究上述行为法律责任的权利。
六、未成年人使用条款
若用户是未满18周岁的未成年人，应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用读写云服务。七、协议变更
7.1 讯飞读写有权在必要时修改本协议条款，协议条款一旦发生变动，将会在相关页面上公布修改后的协议条款。如果不同意所改动的内容，用户应主动取消此项服务。如果用户继续使用服务，则视为接受协议条款的变动。7.2 讯飞读写有权按需要修改或变更所提供的收费服务、收费标准、收费方式、服务费及服务条款。讯飞读写在提供服务时，可能现在或日后对部分服务的用户开始收取一定的费用如用户拒绝支付该等费用，则不能在收费开始后继续使用相关的服务。
八、适用法律及争议解决
8.1 本协议条款之效力和解释均适用中华人民共和国的法律。如无相关法律规定的，则参照使用商业惯例。8.2 本协议签订地为中华人民共和国安徽省合肥市高新区。
8.3 用户和讯飞读写一致同意凡因读写云服务所产生的纠纷双方应协商解决，协商不成任何一方可提交本协议签订地有管辖权的法院诉讼解决。