AI助手/开放式问答用户体验规则

更新日期：2023年5月31日

发布日期：2023年5月31日

生效日期：2023年5月31日

亲爱的用户，欢迎体验AI助手/开放式问答！

在使用本服务前，请您务必仔细阅读并理解本《AI助手/开放式问答用户体验规则》（以下简称“本规则”）。

请您知悉，当您通过页面点击确认同意本规则或实际使用本服务时，均表示您与合肥讯飞读写科技有限公司（以下称“我们”）已就本规则达成一致，本规则对双方均具有约束力。如果您不同意本规则的任意内容，请停止使用本服务。否则，即表示您已接受本规则所述的所有条款及其适用条件，同意受本规则约束。

特别提示：本服务提供的所有内容均由人工智能模型答复，可能出现错误或遗漏，本服务对其答复内容的准确性、完整性和功能性不作任何保证，并且其答复的内容均不代表本服务提供者的态度或观点。特别提示，您在使用本服务咨询医疗、法律等相关专业问题时，本服务仅提供建议，不代表医疗诊断或法律服务等专业意见。若您需要医疗诊断、法律服务等专业意见，请咨询医生和相关法律专业人士，并在专业人士的指导下作出决策。总之，本服务提供的内容，应仅供您参考，不构成任何建议或承诺，我们不承担您因使用本服务给您或任何第三方产生的任何损害或责任。

第一条 账号注册/登录

1.1 为保障您的个人空间使用安全，您需要注册并登陆“讯飞账号”后，才可以正常使用本服务。您在注册和登录时您需要向我们提供您的手机号码，并且通过输入短信验证码，以核验您的身份。此类信息属于该功能的必要信息，如您不提供您将无法完成注册/登录，但并不影响您使用本产品基本的语音识别、语音合成、机器翻译功能。
1.2 对于我们在您使用我们及我们关联公司为您提供的产品与/或服务时收集到的信息，我们会通过讯飞账号系统将它们进行关联，以便为您提供更加便捷的服务。您可以使用该账号来访问/使用/购买我们及我们关联公司为您提供的各项应用产品、服务、网站和其他软硬一体设备。具体地，您可以通过点击并阅读我们的《讯飞账号隐私政策》以了解讯飞账号处理您个人信息的详情。

第二条 用户的权利和义务

2.1 遵守所有适用的法律和法规，遵守本规则的约定。
2.2 您在从事与本服务相关的所有行为(包括但不限于访问浏览、利用、转载、宣传介绍)时，必须以善意且谨慎的态度行事；您确保不得利用本服务从事危害国家安全和社会公共利益、扰乱经济秩序和社会秩序、侵犯他人合法权益等法律、行政法规禁止的活动，并确保自定义输入文本不含有以下违反法律法规、政治相关、侵害他人合法权益的内容：

（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
（11）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其他道德上令人反感的内容；
（12）中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容。
2.3 若我们发现您故意输入本条所述内容，引导AI答复不良内容或予以传播，我们有权对您的账号进行封禁，并追究相关法律责任。请您知悉，您不得利用本服务制作、发布、传播含有违反法律法规以及公序良俗的信息，因此而产生的任何法律责任，由您自行承担。

第三条 我们的权利和义务

3.1 我们将极力保障在现有技术上维护本服务的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户的使用活动得以顺利进行；我们将本着诚实信用的原则向用户提供相关产品和服务。为保障本服务的正常使用，我们会根据本服务的实际使用情况限制用户每日对话体验的上限次数，具体上限次数以产品实际展示为准。
3.2 我们有权对用户是否涉嫌违反体验规则予以判断并认定，并根据认定结果中止、终止对用户的使用许可或采取其他依本约定可采取的限制措施。
3.3 我们将履行可适用的所有法律法规所规定的义务，包括但不限于：
（1）利用或使用人工智能答复的内容应当体现社会主义核心价值观，不得含有颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，暴力、淫秽色情信息，虚假信息，以及可能扰乱经济秩序和社会秩序的内容。
（2）在算法设计、训练数据选择、模型答复和优化、提供服务等过程中，采取措施防止出现种族、民族、信仰、国别、地域、性别、年龄、职业等歧视。
（3）尊重知识产权、商业道德，不得利用算法、数据、平台等优势实施不公平竞争。
（4）利用或使用人工智能答复的内容应当真实准确，采取措施防止答复虚假信息。
（5）尊重他人合法利益，防止伤害他人身心健康，损害肖像权、名誉权和个人隐私，侵犯知识产权。禁止非法获取、披露、利用个人信息和隐私、商业秘密。

第四条 知识产权

4.1本服务的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本服务相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受法律法规保护。
4.2 对于我们及关联公司享有知识产权的内容，未经我们的同意，用户不得以任何方式发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行，或者用于其他任何商业目的。不得擅自对本服务中包含的任何资料（包括但不限于文本、图片、图形、音频、视频、API文档等）进行任何形式的复制或其他任何违反相关法律、法规的行为。

第五条 免责声明

5.1 不论在何种情况下，本服务均不对由于网络连接故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令，黑客攻击，互联网病毒，网络运营商技术调整，政府临时管制或任何其他不能合理控制的原因而造成的本服务不能访问、服务中断、信息及数据的泄露、延误、停滞或错误，不能提供或延迟提供服务而承担责任。
5.2 当本服务以链接形式推荐其他网站内容时，我们并不对这些网站或资源的有效性负责，且不保证从这些网站获取的任何内容、产品、服务或其他材料的真实性、合法性。您应慎重辨别这些内容的合法性、准确性、真实性、适用性、完整性和安全性，并采取谨慎的预防措施。如您不确定这些内容是否合法、准确、真实、实用、完整和安全，建议您先咨询专业人士。在法律允许的范围内，我们不承担您使用任何第三方信息或链接所引致的任何人身和财产损失（包括但不限于因下载而感染电脑病毒、名誉或商誉诽谤、版权或知识产权等权利的损失）。

第六条 个人信息保护

我们尊重并保护您及所有使用本服务用户的个人隐私、商业秘密。在此提醒您：请您确认使用本服务时输入的内容将不包含您或他人的个人信息、商业秘密等敏感内容。我们理解您输入的文本对话信息、提交的信息反馈中可能包含他人的个人信息，如包含，请您务必取得他人的合法授权，避免造成他人个人信息的不当泄露。
关于隐私政策及个人信息保护其他内容详见《智能办公本隐私政策》

第七条 本规则的修改

我们有权根据需要不时地制定、修改本规则，如本规则有任何变更，我们将在智能办公本上更新并以显著方式通知用户。如用户不同意相关变更，请停止使用本服务。经修订的协议一经在应用公布后，立即自动生效。用户继续使用本服务将被视为已接受了修改后的协议。

第八条 法律与管辖

8.1 本规则根据中华人民共和国法律法规制定，受中华人民共和国法律法规管辖。
8.2 因本规则而发生的任何争议应向本规则签订地（合肥市高新区）有管辖权的人民法院提起诉讼。